tk788-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সেবা ব্যবহারের পূর্বে জানুন

১ সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk788 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tk788.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

tk788 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tk788-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে সঠিক ও বৈধ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার এমন কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধা থাকা চলবে না যা অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে নিষেধ করে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tk788-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য — সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড — প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। tk788 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪ জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal)

৪.১ জমার শর্ত

tk788-এ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর এবং জমার পদ্ধতিতে করা সম্ভব।

৪.৩ যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে tk788 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

tk788-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমায় ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳৮,০০০ জমায় বোনাস হবে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাসের ক্ষেত্রে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার অর্থের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• tk788 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

tk788-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলার উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার tk788 সংরক্ষণ করে এবং ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রকৃত কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।

৭ খেলার বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি

tk788 সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ও নিরপেক্ষ গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করা হয়।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং।
• কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে তহবিল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।

৮ ক্রীড়া বেটিং বিধি

tk788-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিং করা যায়।

৮.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• tk788-এ প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; বেট নিশ্চিতের সময়ের অডস প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার tk788-এর রয়েছে।

৮.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে চলমান ম্যাচের তথ্যের উপর ভিত্তি করে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য tk788 দায়ী থাকবে না।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। tk788 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

tk788 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা গেমিং-সম্পর্কিত আসক্তি মোকাবেলায় সক্রিয়ভাবে সাহায্য করি। যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য tk788-এর সেবা প্রযোজ্য। অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প হিসেবে নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

১১.১ আমাদের অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk788 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা তদন্ত।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়ার সময় পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

১২ বৌদ্ধিক সম্পদ

tk788 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — tk788-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tk788 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ঘটা লেনদেনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য ভুলের কারণে ক্ষতি।

তবে ব্যবহারকারীর ন্যায্য দাবির ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সমাধানের চেষ্টা করব।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান দেবে। গুরুতর বিষয়ে আমরা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের সালিশ সমর্থন করি।

১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tk788 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১৬ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য পাওয়া যায়।

আমাদের সকল পেজ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পড়ুন অথবা আমাদের FAQ দেখুন।